A Inovação é uma constante dos estudos de mercado

Realizou-se no passado dia 14 de Abril, no Hotel Real Palácio um colóquio/jantar relacionado com o Seminário "Innovate - The best innovation from around the world" da ESOMAR, que decorreu entre 28 de Fevereiro e 1 de Março, em Paris. Beatriz Capaz, da empresa MetrisGfK, e Vitor Cavaco, da empresa Spirituc, partilharam com os 40 participantes presentes os principais insights deste seminário, que se baseou nas tendências metodológicas interna-cionais da aplicação de um projecto cujo principal objectivo é inovar uma marca, um produto ou um serviço.

Das 50 apresentações a que assistiram retiveram-se 4 ideias principais:
- Incorporação nas técnicas de recolha de campo de novos suportes tecnológicos que avaliem a compreensão do consumidor/utilizador/frequentador;
- Partilha/incorporação do cliente e outras técnicas qualitativas para animar e conduzir as sessões, no processo de brainstorming a nível das empresas;
- Consultadoria implica viver o negócio do cliente (produção de dados - operacionalidade do saber);
- Utilização alargada de técnicas suportadas simultaneamente em estudos quantitativos e qualitativos.

Em resumo, todas as metodologias apresentadas reflectiram a tendência de maior aproximação com o consumidor final, tendo como apoio tecnologias cada vez mais sofisticadas.

Para além das reflexões finais, ficámos também a saber que Portugal pode estar na cauda da Europa em muitas áreas, mas não nos Estudos de Mercado.

O próximo colóquio/jantar APODEMO vai realizar-se em Junho e conta com a presença de Carlos Figueiredo da GfK. Em debate vão estar as conclusões saídas dos seminários “Panel Research” e “Retailing Industry”, que terão lugar em Budapeste durante o mês de Abril.