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Caracterização
> Quem somos
- TNS euroteste pertence ao grupo TNS, presente
em mais de 70 países da Europa, Ásia e América,
com mais de 
14.000
empregados
- Líderes mundiais no Conhecimento e na compreensão
do consumidor
- A TNS em Portugal foi criada em 1988 e desde 2000, é
membro para Portugal da GALLUP INTERNATIONAL.
> A nossa missão
Recolhemos, analisamos e interpretamos informação
de modo a ajudar os nossos clientes a compreender melhor as suas
necessidades e a vontade dos seus clientes.
Através da qualidade da nossa investigação,
conselho e assessoria, garantimos um serviço completo,
o qual nos permite trabalhar estreitamente com os nossos clientes
e encontrar soluções individuais.
Para muitas empresas, os nossos serviços contínuos
e sindicalizados constituem a base sobre a qual negoceiam as suas
condições comercias.
Principais Estudos que realiza
> AD HOC
O valor e a diferença da TNS em Portugal traduz-se pelo
seu forte conhecimento técnico aliado ao conhecimento dos
principais sectores da economia da qual extraímos quatro
áreas essenciais de análise:
- Conhecimento de Mercado
- Desenvolvimento de Novos Produtos
- Análise da Marca e Publicidade
- Satisfação e gestão de Marcas, Categorias
e Serviços
Através da nossa experiência e do diálogo
constante com os nossos clientes criamos as Business Solutions,
modelos padronizados a nível mundial, flexíveis
e adaptáveis ás várias problemáticas
que os nossos clientes nos colocam diariamente:
- Com base na experiência criamos padrões e normas
– [Benchmarking]
- No mundo já realizamos cerca de 19.000 estudos
> Criar Marcas Mais Fortes com
as Business Solutions
> WORLDPANEL
O painel de consumidores é uma ferramenta autónoma
que é útil para analisar de forma sistemática
e contínua o comportamento do consumidor; enfoca-se no
“decisor” do ponto de venda: é o único
que gera riqueza.
O painel de consumidores WorldPanel é a peça indispensável
para aprofundar os quatro principais aspectos do negócio
de produtos de grande consumo:
> Outros estudos disponíveis:
- Eurobarometro:
Estudos realizados
em parceria com a Gallup International de modo a responder às
necessidades de
investigação
da União Europeia.
- Omnibus:
Estudo multicliente,
com periodicidade mensal, recolha nacional de 1.000 indivíduos
- Monitores:
Estudos multicliente
, desenvolvidos com base na recolha de informação
através do preenchimento de ‘diários
de paciente’
Metodologia
que permite aceder, e comparar, uma grande quantidade de informação.
-Mystery Shopping:
Analisa a qualidade
do serviço do cliente
O shopper actua
como cliente
Investigação
a nível nacional
Contactos
Fabrizio Giordano - Director Geral
Drª Sónia Antunes - Directora Worldpanel
Drª Teresa Veloso - Directora Custom Research
Dr. Paulo Caldeira - Director de Business Development
Praça José Queirós,
nº 1 - Piso 3,
Fracção 1 e 3 -
1800-237 Lisboa PORTUGAL
Tel.: [+351] 218 437 050 - Fax: [+351] 218 521 090
Email: tns.euroteste@tns-global.com
Site: www.tns-global.com
